nieprawidłowe zamówienie

[karolbin1 2]

witam serdecznie

mam problem z zamówieniami, otóż gdy ktoś złoży zamówienie, automatycznie w produktach kupionych wyświetla produkt lub kilka więcej, pomimo iż ktoś tego nie wybrał. Cena do zapłaty jest taka jak być powinna. Skąd biorą się te produkty?

[sower 69]

a usuwałeś z bazy jakieś stare zamówienia?

[karolbin1 2]

tak usuwałem klikając w link zamówienia i zmianiałem: vievorder na deleteorder. Czy to ma związek z problemem?

[sower 69]

wszystko wskazuje na to, ze tak

[karolbin1 2]

w takim razie jak to naprawić?

[sower 69]

hm........ wyczyścić tabele w bazie?

[powershop24.pl 5]

w takim razie jak to naprawić?

Zamówienie w bazie danych rozkłada się na kilka tabel. Usunięcie zamówienia powoduje usunięcie tak na prawdę wpisu w głównej tabeli w której przechowywany jest numer zamówienia. Numer zamówienia nadawany jest na zasadzie "maksymalny istniejący numer + 1". Jeżeli usuniesz zamówienie, to nowe kolejne zamówienie będzie miało pierwszy wolny numer i może to być właśnie numer tego wcześniej usuniętego. A ponieważ dane z pozostałych tabel nie zostały usunięte, to podpięły się pod nowe zlecenie. Taką dodatkową tabelą jest właśnie tabela produktów dotyczących zamówienia oraz kilka innych.

 

Rozwiązaniem jest wyczyszczenie ręczne pozostałych tabel (tabele które zawierają kolumnę id_order) lub znalezienie modułu który czyści również pozostałe tabele.

Ja poradziłem sobie z tym problemem tworząc w bazie danych relacje między tabelami zamówienia z opcją kaskadowego usuwania danych.

 

Powershop24.pl

[karolbin1 2]

wyczyściłem tabele ps_order i nie wiem które jeszcze powinienem. Proszę o pomoc

[karolbin1 2]

w takim razie jak to naprawić?

Zamówienie w bazie danych rozkłada się na kilka tabel. Usunięcie zamówienia powoduje usunięcie tak na prawdę wpisu w głównej tabeli w której przechowywany jest numer zamówienia. Numer zamówienia nadawany jest na zasadzie "maksymalny istniejący numer + 1". Jeżeli usuniesz zamówienie, to nowe kolejne zamówienie będzie miało pierwszy wolny numer i może to być właśnie numer tego wcześniej usuniętego. A ponieważ dane z pozostałych tabel nie zostały usunięte, to podpięły się pod nowe zlecenie. Taką dodatkową tabelą jest właśnie tabela produktów dotyczących zamówienia oraz kilka innych.

 

Rozwiązaniem jest wyczyszczenie ręczne pozostałych tabel (tabele które zawierają kolumnę id_order) lub znalezienie modułu który czyści również pozostałe tabele.

Ja poradziłem sobie z tym problemem tworząc w bazie danych relacje między tabelami zamówienia z opcją kaskadowego usuwania danych.

 

Powershop24.pl

ok dzięki to biore się za czyszczenie reszty tabel

[karolbin1 2]

wyczyściłem tabele z id_order i teraz mam błąd płatności:

Fatal error: Uncaught exception 'PrestaShopException' with message 'Can't load Order state status' in /home/mig/public_html/classes/PaymentModule.php:145 Stack trace: #0 /home/mig/public_html/modules/dotpay/dotpay.php(109): PaymentModuleCore->validateOrder(221, '13', 13.88, 'dotpay', NULL, Array, NULL, false, '05cf69cd7b87eb2...') #1 /home/mig/public_html/modules/dotpay/payment.php(12): Dotpay->execPayment(Object(Cart)) #2 {main} thrown in /home/mig/public_html/classes/PaymentModule.php on line 14

[powershop24.pl 5]

w takim razie jak to naprawić?

Zamówienie w bazie danych rozkłada się na kilka tabel. Usunięcie zamówienia powoduje usunięcie tak na prawdę wpisu w głównej tabeli w której przechowywany jest numer zamówienia. Numer zamówienia nadawany jest na zasadzie "maksymalny istniejący numer + 1". Jeżeli usuniesz zamówienie, to nowe kolejne zamówienie będzie miało pierwszy wolny numer i może to być właśnie numer tego wcześniej usuniętego. A ponieważ dane z pozostałych tabel nie zostały usunięte, to podpięły się pod nowe zlecenie. Taką dodatkową tabelą jest właśnie tabela produktów dotyczących zamówienia oraz kilka innych.

 

Rozwiązaniem jest wyczyszczenie ręczne pozostałych tabel (tabele które zawierają kolumnę id_order) lub znalezienie modułu który czyści również pozostałe tabele.

Ja poradziłem sobie z tym problemem tworząc w bazie danych relacje między tabelami zamówienia z opcją kaskadowego usuwania danych.

 

ok dzięki to biore się za czyszczenie reszty tabel

Oczywiście usuwasz tylko wpisy z id usuniętego zamówienia.

No i na wszelki wypadek backup bazy!

[karolbin1 2]

teraz to jestem w dupie - nie zrobiłem backup bazy a tu bład podczas wyboru płatności:

Fatal error: Uncaught exception 'PrestaShopException' with message 'Can't load Order state status' in /home/mig/public_html/classes/PaymentModule.php:145 Stack trace: #0 /home/mig/public_html/modules/dotpay/dotpay.php(109): PaymentModuleCore->validateOrder(221, '13', 13.88, 'dotpay', NULL, Array, NULL, false, '05cf69cd7b87eb2...') #1 /home/mig/public_html/modules/dotpay/payment.php(12): Dotpay->execPayment(Object(Cart)) #2 {main} thrown in /home/mig/public_html/classes/PaymentModule.php on line 145

[powershop24.pl 5]

teraz to jestem w dupie - nie zrobiłem backup bazy a tu bład podczas wyboru płatności:

Fatal error: Uncaught exception 'PrestaShopException' with message 'Can't load Order state status' in /home/mig/public_html/classes/PaymentModule.php:145 Stack trace: #0 /home/mig/public_html/modules/dotpay/dotpay.php(109): PaymentModuleCore->validateOrder(221, '13', 13.88, 'dotpay', NULL, Array, NULL, false, '05cf69cd7b87eb2...') #1 /home/mig/public_html/modules/dotpay/payment.php(12): Dotpay->execPayment(Object(Cart)) #2 {main} thrown in /home/mig/public_html/classes/PaymentModule.php on line 145

A usuwałeś przypadkiem tabelę prefix_order_state?

To tabela które przechowuje statusy płatności dla zainstalowanych modułów płatności. Nie jest częścią zamówienia. W bazie do Prestashop 1.4 (nie wiem jak w pozostałych wersjach) w tej tabeli jest kolumna id_order_state, ale to zupełnie co innego niż kolumna id_order.

Może pomoże odinstalowanie i ponowne zainstalowanie wszystkich modułów płatności.

[karolbin1 2]

tak wyczyściłem tą tabelę. Najgorsze jest to ze nie dam rady odinstalować modułu dotpay:(

[powershop24.pl 5]

tak wyczyściłem tą tabelę. Najgorsze jest to ze nie dam rady odinstalować modułu dotpay:(

Dlaczego nie dasz rady?

[karolbin1 2]

kliknąłem odinstaluj i pisze że odinstalowane ale nadal jest zainstalowany.

spróbuje jeszcze przez ftp

[powershop24.pl 5]

kliknąłem odinstaluj i pisze że odinstalowane ale nadal jest zainstalowany.

spróbuje jeszcze przez ftp

Tabela order_state przechowuje też wszystkie inne statusy zamówień (w powiązaniu z tabelą order_state_lang).

Nawet jak przeinstalujesz moduły płatności, to będzie Ci brakować innych statusów. Spróbuj zainstalować na boku nową kopię Presty i z nowej bazy która powstanie skopiuj zawartość tych 2 tabel. Niektóre moduły płatności dorzucają swoje własne statusy.

Ewentualnie poproś admina serwera na którym masz bazę, aby udostępnił Ci backup bazy. Być może takie backup-y robią i przechowują.

[sower 69]

heheh

a może lepiej niech poprosi kogoś aby to zrobił za niego

 

Ja wiem, ze fajnie jest coś samemu zrobić ale nie zawsze metoda prób i błędów i nie na produkcyjnym sklepie