Skocz do zawartości
Tler

(idealny) regulamin sklepu

Rekomendowane odpowiedzi

Sorry, że post pod postem, ale dziś podpisywałem umowę w sprawie odbywania stażu przez bezrobotnych i co ciekawego w niej zobaczyłem?: :shock:

§15.

Ewentualne spory powstałe w wyniku realizacji niniejszej umowy będą podlegać rozpoznaniu przez sąd właściwy dla siedziby Urzędu Pracy.

Zgadnijcie jaką miała minę pani i "urzędowy prawnik" gdy pokazałem im RKN?

 

edit: kolejna niedozwolona reguła z rejestru którą należy omijac szerokim łukiem w regulaminach:

Numer wpisu: 2401

Data wpisu: 2011-07-04

Marek Palusiński - "MARPOL" Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe Marek Palusiński w Dąbrowie Górniczej

"Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku niemożności jego realizacji"

w prestashop i innych nawet softach sklepowych

jest chyba opcja " nie pozwól zamawiać jak nie ma na stanie" ( czy jakoś tak)

to takie rzeczy nawet nie wiem po co napisali w regulaminie

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na innych stronach

bizon1975: Masz całkowitą racje. Akurat my stanowimy tę grupę która wpierw rozmawia. Jeśli w regulaminie widzę coś co mi się nie podoba to o tym mówię, najczęściej zadając pytanie:: "co za idiota to Państwu pisał?". Jednak gdy widzę "perełki" to się zastanawiam z kim mam do czynienia, a ostatnie wpisy do RKN świadczą o bardzo niskiej wiedzy przedsiębiorców lub, o zgrozo, zatrudnianych przez nich prawników. Jak widać Urząd Pracy również do tego grona należy i żeby było śmieszniej, za jego błędy zapłaci Skarb Państwa - czyli my. I to mnie najbardziej boli.Odnośnie odmowy realizacji zamówienia chodzi o to, ze gdy ktoś już fizycznie te zamówienie złoży (przedsiębiorca przyjmie zamówienie), to sklep nie może zastrzec, iż nie zrealizuje zamówienia - bo nie może.[żart]kierowca tego samochodu nie bierze odpowiedzialności z tytułu przekroczenia przez pojazd dozwolonej prędkości[/żart] :mrgreen:

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na innych stronach

Kolejna radosna "tfurczość" z linku powyżej:

Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu PERFECTSPORT nie są ofertą handlową w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie w sklepie składa ofertę kupna wybranego towaru. Jednak moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas potwierdzenia odbioru towaru przez Klienta.

Opisy oraz zdjęcia oferowanych produktów pochodzą od producentów lub ich dystrybutorów. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany opisów oraz cen towarów znajdujących się w ofercie, a także usuwania produktów ze strony. Błędy w cenach towaru nie mogą stanowić podstawy do wysuwania roszczeń wobec Sprzedawcy. O zmianie ceny Klient zostanie poinformowany.

A o ile się założymy, że będą ...

 

W przypadku niektórych zamówień, w szczególności towaru o wartości przewyższającej kwotę 3500 zł netto, a także towaru sprowadzanego specjalnie na zamówienie Klienta V-Gallery zastrzega sobie możliwość dokonania przez Klienta przedpłaty całości lub części wartości towaru na konto. W przypadku gdy pobrana została zaliczka na poczet towaru sprowadzanego na specjalne zamówienie V-Gallery ma prawo zatrzymać zaliczkę w momencie gdy Klient zrezygnuje z zakupu w terminie 7 dni od złożenia zamówienia.

Naprawdę?

 

[...]W przypadku niespisania odpowiedniego protokołu w momencie odbioru towaru V-Gallery ma prawo odmówić przyjęcia reklamacji towaru.[...]

No to nie do końca tak.

 

A teraz uwaga: poniższe dwa paragrafy mogą dać w sumie 40K pln (przypadek znany z autopsji - koleżanka pozwała bank)

Wszelkie dane osobowe podawane przez klientów będą wykorzystywane jedynie do realizacji zamówienia i nie będą udostępniane osobom trzecim i wykorzystywane do innych celów. Klient wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie swoich danych osobowych przez V-Gallery do celów związanych z realizacją jego zamówienia, zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29.08 1997 roku (tj. DZU. 2002r. Nr 101 poz. 926). Podanie wszelkich informacji o kliencie jest dobrowolne.

?Wyrażam zgodę na przekazanie mojego adresu e - mail do Ceneo SA z siedzibą we Wrocławiu oraz na przetwarzanie przez Sklep domenasportowa.pl oraz Ceneo SA, moich danych osobowych w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie domenasportowa.pl przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).?

W przypadku gdy klient dokona przelewu a następnie z własnych przyczyn[...]

oczywiście KN.

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na innych stronach

Ja nie rozumiem, jaki jest sens tego wszystkiego, przecież to jak komuś coś nie pasuje to niech sobie kupi gdzie indziej, jak wpiszę że ja nie odpowiadam za dostarczenie przez poczty przesyłki i ja informuję tylko że przesyłka może trwać od 2 do 150 dni, to kurcze jak ktoś chce to niech nie kupuje, niech sobie kupi gdzie indziej. Ja mu nie każe kupić w moim sklepie. Nawet jak mam "materialny" sklep to jak klient mi przychodzi to mogę mu powiedzieć, że czegoś nie sprzedam bo nie mam takiej ochoty i mam do tego pełne prawo, żeby mu powiedzieć że mam go gdzieś i nie chce mu sprzedać bo mam taki kaprys. Więc nie pojmuje, istnieje prawo ponad wyborem własnym poszeczgólnych osób. To ich wybór. Dla mnie to jakiś zakręt straszny. Chciałbym zobaczyć jak wygląda prawdziwy wzór regulaminu aby był dobrze napisany o ile taki istnieje, bo jak to w prawie, że wszystko można przeinaczyć i spojrzeć z dwóch stron dlatego też jeszcze adwokaci,prawnicy mają co robić. A co nie może zabrać zaliczki, no przykro mi jeśli na przykład: sporządzony jest dokument, że coś jest sprowadzę dla klienta, podpisuję umowę tak że on jest zobowiązany do zaliczki, zgadza się i jeszcze ją płaci (co dodaktowo potwierdza, że się zgadza) to co nie mogę jej zatrzymać??? A tak to przejrzałem rejestr klauzl niedozwolonych i jest tam pewna prawidłowość do pewnych zapisów więc cała reszta może być dobrze. Czyli jeśli teraz wezmę regulamin firmy która była już sądzona i spojrzę to będę miał gotowy regulamin?? :) :) wychodzi na to?? tak??

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na innych stronach

sorki że tak pod postem, ale wychodzi na to, że ten http://www.vobis.pl/warunki/regulamin.aspx regulamin jest dobry i bez błędów ponieważ już sie procesowali ze "stowarzyszeniem Lexus" i już jest wszystko wyjaśnione i nie ma żadnych chaczyków aby się o nie sądzić. Czy tak??

albo np. ten http://merlin.pl/info/help/regulation.h ... CDEA1A.LB3 już nawet mieli wyroki więc musi być zgodny z prawem konsumenta co najmniej

 

to tak jeszcze poedytuje bo faktycznie wczułem się w ten temat ale ostatecznie okazuje się, że to pic na wodę fotomontarz ludzie po kolei jak się dowiadują:

np.

"Po kontakcie z UOKiK, wydziałem prawnym otrzymaliśmy informację, że pismo powinno zostać zignorowane, ponieważ kancelaria nie ma prawa powoływac się na UOKiK etc. Polecają również złożenie doniesienia do Izby Adwokackiej... sprawę zbada również prezes UOKiK..."

zreszta już było podawane wcześniej adres na forum gdzie się tam dyskusja cała dzieje, jest i facebook, media itp.

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na innych stronach

Ja nie rozumiem, jaki jest sens tego wszystkiego, [...] prawnicy mają co robić.

Ale tu nie o to chodzi. Regulamin ma być zgodny z obowiązującym prawem, a Ty jak widzę jesteś wyznawcą: wolnoć Tomku w swoim domku.Skoro tak to proponuję umieścić regulamin na swoim samochodzie: 1. kierowca tego samochodu nie bierze odpowiedzialności z tytułu przekroczenia przez pojazd dozwolonej prędkości.I wychodząc z Twojego założenia Policja może Ci "skoknąć".Powiedzieć Ci czemu odpowiadasz za terminowość dostaw przesyłek? Bo to Ty masz umowę z firmą kurierską/pocztą i Ty świadczysz usługi: sklep wysyłkowy - tak czy nie? To jest pełna usługa czy klient sobie sam musi odebrać zakupiony towar?

A co nie może zabrać zaliczki

Może brać zaliczki, tylko, jak widzę Ty nie znasz znaczenia słowa "zaliczka".Nie wiem co jest picem na wodę, bo samo pismo nie przesądza, ale jeśli dostaniesz pozew wtedy będzie już za późno na zmiany w regulaminie.edit: Tak, można skorzystać z regulaminów firm które przegrały i musiały nanieść poprawki do reg. oraz zapłacić kary.

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na innych stronach

no ok. ja przyznaję się całkowicie do tego że nie mam żadnej znajomości prawa, w sumie dyskusja w tym temacja moja polega na tym, aby sobie uporządkować pewne rzeczy, jako prosty człowiek zapytać kogoś i wyrazić swoją opinię aby ewentualnie móc ją zmienić jeśli ktoś przedstawi sensowne argumenty.

W każdym razie ja osobiście Vivaldi dziękuję za pomoc, za to, że starasz się chociaż wytłumaczyć i za to, że powiedziałeś mi o regulaminie, za co jestem Ci niezmiernie wdzieczny bo inaczej całe życie bym myślał tak jak mi się wydawło a tak przynajmniej trochę poczytałem.

A tak jeszcze drążąc temat to właśnie biorąc regulamin http://www.vobis.pl/warunki/regulamin.aspx który był oskarżony, wg Lp. 1941 rejestru klauzul niedozwolonych, o zdanie niedozwolone tj. "Sprzedawca jest uprawniony do zmiany niniejszego Regulaminu." i nie ma w "rejestrze klauzul niedozwolonych" wpisane jakiego sądu był to wyrok, a w ich regulaminie i taki zapis: "Sprzedawca jest uprawniony do zmiany niniejszego Regulaminu. W sprawach nieuregulowanych powyższym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego."

 

i tak najlepsze jest to że wyrok sądu przeciwko merlin.pl przez sąd w warszawie wg. "rejestru klauzul niedozwolonych" z dn. 5.07.2011, został uznany właśnie w dniu 05.07.2011r. i też w tym jakoś czasie, albo dzień później te 2500 firm dostało list o tym że chcą ich pozwać do sądu. :) ale spojrzę sobie na regulamin merlin.pl aby od nich się uczyć :)

 

Pozdrawiam

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na innych stronach

przy nadaniu miał być link do "formy wysyłki" ale gdzieś mi na razie uciekł :(co do reszty to hmm aż strach pisaćale spróbuję oczywiście pod twoim nadzoremz czego może zrobimy normalny regulamin za 1zł

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na innych stronach

z czego może zrobimy normalny regulamin za 1zł

To nazywa się przedsiębiorczość. ;)Ps. Chciałem umieścić pdf z tymi wzorami z Trusted Shops (nie widziałem zakazu rozpowszechniania), ale nie można tego tutaj przesłać. Właściwie jeszcze dokopie się do licencji i gdzieś ewentualnie wrzucę.

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na innych stronach

Brak możliwości korekty zamówieniaZgodnie z prawem, każda witryna zakupowa powinna umożliwiać klientom dokonanie korekty w przypadku pomyłki podczas składania zamówienia. Niestety z tej możliwości nie mogli skorzystać kupujący za pośrednictwem strony www.zegarki.pl. Przedsiębiorca nie zapewnił swoim klientom dokonywania korekt zamówienia, co jest niezgodne z prawem. Za naruszanie zbiorowych interesów konsumentów Prezes UOKiK nałożyła na przedsiębiorcę karę w łącznej wysokości 8 200 zł. Decyzja nie jest ostateczna, spółka może odwołać się do sądu.

źródło: wp.plNo cóż, gratulujemy pomysłowości spółce. :)

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na innych stronach

Czy to może posłużyć za cały regulamin:

 

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

 

Postanowienia ogólne

 

Sklep ?.pl obsługiwany przez firmę ? zwaną dalej ?.pl

 

Warunki dokonywania zakupów

?.pl prowadzi sprzedaż produktów za pomocą sklepu internetowego dostępnego pod adresem http://www?..pl

 

Oferta i realizacja zakupów

W każdej paczce z zamówieniem wysyłany jest dokument poświadczający zakup (pragon, lub na życzenie klienta faktura).

 

Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe złożenie zamówienia na stronach sklepu, wybór formy płatności i sposobu przesłania wybranego produktu bądź produktów.

 

Wszystkie ceny podawane w sklepie ?.pl są cenami wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

 

Reklamacje i gwarancje

 

Zamawiający ma prawo, żądać doprowadzenia reklamowanego produktu (-ów) do stanu zgodnego z umową poprzez nieodpłatną naprawę albo wymianę. Jeżeli ?.pl nie będzie w stanie wywiązać się z określonych żądań, klient ma prawo domagać się stosowanego obniżenia ceny albo może odstąpić od umowy.

 

Zwroty

 

Zamawiający może odstąpić od umowy bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni, liczonym od dnia wydania rzeczy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

 

Do zwracanego towaru należy dołączyć dowód zakupu.

 

Kontakt w sprawie reklamacji, gwarancji i zwrotów: ?

 

Postanowienia końcowe

 

?.pl zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. ?O ochronie danych osobowych?.

 

Wypełnienie formularza z danymi Zamawiającego równoznaczne jest ze zgodą na przechowywanie oraz przetwarzanie podanych danych osobowych do celów realizacji i rozliczania transakcji. Dane osobowe Zamawiającego będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia, w tym wystawienia faktury lub rachunku i prowadzenia sprawozdawczości finansowej. Dane te są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim. Klient ma prawo do wglądu do własnych danych osobowych oraz ich poprawek, a także usunięcia z bazy danych. W tym celu należy wysłać wiadomość z określoną dyspozycją na adres e-mail: ?.

 

Dane dotyczące numeru karty płatniczej i rachunku bankowego, nie są znane ?pl. Autoryzacja elektronicznych form płatności odbywa się na stronach internetowych odpowiednich banków lub firmy Polcard.

 

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie artykuły kodeksu cywilnego.

Zaczerpnięte stąd: http://ideas2action.pl/2011/08/17/regul ... rnetowego/

Niżej propozycja regulaminu, którego używamy. Konsultowany był przez dobrego prawnika i wydaje nam się sensowny. Oczywiście nie ponosimy odpowiedzialności za jego treść ale jeśli ktoś chce skorzystać ? proszę.

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na innych stronach

Jeśli chcesz dodać odpowiedź, zaloguj się lub zarejestruj nowe konto

Jedynie zarejestrowani użytkownicy mogą komentować zawartość tej strony.

Zarejestruj nowe konto

Załóż nowe konto. To bardzo proste!

Zarejestruj się

Zaloguj się

Posiadasz już konto? Zaloguj się poniżej.

Zaloguj się



  • Przeglądający

    Brak zarejestrowanych użytkowników, przeglądających tę stronę.

  • Aktywni użytkownicy

    Nikt jeszcze nie otrzymał reputacji w tym tygodniu.

  • Statystyki forum

    • Tematów
      7521
    • Postów
      36286
×