Witam,
Szukałam ale nie znalazłam nigdzie takiej informacji.
Czy Presta umożliwia edycję zamówienia? Np. Klient złożył zamównie ale zadzwonił lub wysłał jeszcze maila czy można coś dołożyć.
W tej chwili mam takie statusy:
1. oczekiwanie przelewu
2. płatność zaakceptowana
3. realizowane- modyfikowana tylko nazwa- zmiana z Przygotowanie w toku
4. wysłane
5. zamknięte- modyfikowana tylko nazwa- zmiana z Dostarczone
6. anulowane
7. zwrot
8. błąd płatności
9. brak towaru
10. oczekiwanie na płatność przelewem bankowym
11. oczekiwanie na płatność PayPal
12. płatność przyjęta
13. oczekiwanie na kod przy płatności kartą
Tylko status Oczekiwanie na płatność przelewem bankowym pozwala na edycję zamówienia. Ale i to tylko w przypadku pierwotnego wyboru płatności przelewem.
Testowa zmiana na status płatności przelewem zamówienia gdzie Klient przy składaniu zamówienia wybrał opcję zapłaty przy odbiorze nie otwiera zamówienia do edycji.
Czy jest jakaś możliwość edycji zamówień, które zostały złożone przez Klienta a Sprzedający ustawił status oznaczający ogólnie mówiąc akceptację zamówienia?
Rozumiem logikę takiego blokowania- akceptacja obu stron i realizacja wg akceptacji. Tylko co w przypadku jak Klient chce coś zmodyfikować i teoretycznie do czasu wysłania wysyłki/wystawienia dokumentu księgowego i przy dobrej woli sprzedającego ma taką możliwość.
Dziękuję za info.